Müügitingimused

1. Müüja

Teenust Meie lugu pakub Bestsisters OÜ (registrikood 17180259), aadress P. Kerese tn 8, Nõmme linnaosa, 11615 Tallinn, Harjumaa. Kontakt: tere@meielugu.ee.

Need tingimused kehtivad kõigile ostudele Meie loo veebilehel. Ostu sooritades kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nendega nõus.

2. Toode ja hind

Meie lugu on kingitus: ostja saab ühe isikliku lingi, mille ta annab kingisaajale. Link avab küsimused tema elust ning võimaluse jutustada ka oma lugu. Saaja vastab omas tempos, rääkides või kirjutades. Vastustest koostatakse privaatne digitaalne raamat, mida näevad ainult saaja ja kinkija.

Pakett sisaldab ühe lingi, valiku küsimusi, võimaluse jutustada oma lugusid ilma küsimuseta, helisalvestused, lood tekstina ning kõik vastused digitaalse raamatuna. Hind on 99 € (tavahind 129 €, soodushind esimestele tellijatele). Hind sisaldab käibemaksu, kui müüja on käibemaksukohustuslane.

Trükitud kõvakaanelise raamatu saab soovi korral tellida hiljem lisatasu eest 39 €. See ei ole ostuga kaasas ega kohustuslik.

Tegemist on ühekordse maksega. See ei ole püsitellimus ja summat ei võeta korduvalt.

3. Tellimine ja maksmine

Tellimiseks sisesta oma e-posti aadress ja kingisaaja eesnimi ning soorita makse. Maksed vahendab Montonio Payments (pangalink, kaardimakse, Apple Pay / Google Pay). Me ei näe ega salvesta sinu kaardiandmeid.

Leping loetakse sõlmituks pärast makse laekumist. Ostukinnituse saadame sinu e-posti aadressile.

4. Kingituse seadistamine ja kättetoimetamine

Pärast makset saad lingi, mille annad kingisaajale. Saad selle talle edasi anda nii, nagu sulle sobib — näiteks sõnumiga, kaardil või isiklikult.

Kingisaaja link kehtib 1 aasta ostust. Kingitust võid üle anda siis, kui soovid; saaja alustab siis, kui ta lingi avab.

Teenus on digitaalne ja toimetatakse kätte veebilingi ning e-posti kaudu. Füüsilist saadetist (v.a eraldi tellitav trükiraamat) ei saadeta.

5. Taganemisõigus ja tagasimaksed

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata (võlaõigusseadus § 56).

Lisaks anname oma lubaduse: 14 päeva jooksul ostust tagastame kogu summa põhjust küsimata. Piisab ühest e-kirjast aadressile tere@meielugu.ee.

Taganemisel tagastame raha samale maksevahendile 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.

6. Teenuse kestus ja sisu

Saaja valib küsimused ise ja võib vastata omas tempos — ühe õhtuga mitmele või pikkade vahedega. Ajakava ega tähtaegu ei ole. Vastata võib ka küsimuseta, jutustades oma loo.

Kinkija näeb ja kuuleb saabunud lugusid privaatses digiraamatus.

Jätame endale õiguse küsimuste sisu ja teenuse tehnilist teostust arendada, kui see ei vähenda ostetud teenuse põhiolemust.

7. Vastutus

Teeme mõistlikke pingutusi, et teenus oleks kättesaadav ja lood turvaliselt hoitud. Ei vastuta kahju eest, mis tuleneb kolmandate osapoolte teenuste katkestustest (nt e-posti kättetoimetamine, internetiühendus) või kasutaja enda seadmete tõrgetest.

Soovitame olulisi lugusid ka ise alles hoida.

8. Pretensioonid ja vaidlused

Kaebused ja pretensioonid saada aadressile tere@meielugu.ee. Vastame 14 päeva jooksul.

Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10a, Tallinn, www.ttja.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi kaudu (ec.europa.eu/odr).

Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab eraldi privaatsuspoliitika, mis on nende tingimuste lahutamatu osa.